個人情報保護方針
ぶっちゃけハウジング（以下、当サイト）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取り組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
当サイトは、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施の上、個人情報の厳重な管理を行います。
個人情報の利用目的
お客様からお預かりした個人情報は、当サイトからのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付などに利用いたします。
また、AI間取り診断、間取り3D、および家づくり予算シミュレーターの結果のご提供と、ご相談への回答に利用いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当サイトは、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
- お客様の同意がある場合
- お客様が希望されるサービスを行うために当サイトが業務を委託する業者に対して開示する場合（AIによる図面の読み取りの事業者を含みます）
- 法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全対策
当サイトは、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客様がご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
AI間取り診断で送られた図面の取り扱い
当サイトの「AI間取り診断」（Webの診断ページ、および公式LINEでの診断）では、次のとおり図面と情報を取り扱います。
1. お預かりする情報
- 間取り図の画像・PDF（図面に、お名前・住所などが記載されている場合があります）
- 住む人数、子どもの人数、家づくりの段階、坪単価、家づくりの希望など、診断の画面で入力された内容
- ご相談の内容（見てほしいこと、気になっていること、SNSでの紹介の可否）
- 公式LINEで診断した場合は、LINEのユーザーを識別する番号（お名前やLINE IDではありません）
- 利用回数の制限と不正利用の防止のための、接続元の情報（IPアドレスなど）
2. 利用の目的
- 図面をAIで読み取り、診断の結果をお返しするため
- ご相談に、当サイトの建築士がお答えするため
- 診断の不正な利用を防ぎ、サービスを改善するため
3. 図面を処理する事業者
図面の読み取りには、Anthropic社（米国）が提供するAIのサービスを利用します。診断の受付と一時的な保存には、Cloudflare社（米国）のサービスを利用します。これらの事業者には、診断に必要な範囲でのみ図面と入力内容を送ります。Webの診断では同意のチェックにより、公式LINEでの診断では診断を始める操作により、このお取り扱いへの同意をいただいています。
4. 保存の期間
- 図面：AIの読み取りが終わり次第、当サイトの仕組みから削除します。ただし、公式LINEに送られた図面は、LINEのトーク履歴に残ります
- 診断の結果（読み取った部屋の広さなどの数値。図面そのものは含みません）：同じ図面の再診断と結果の再表示のため、30日間保存し、その後削除します
- ご相談の内容：30日間保存し、その後削除します。ご相談への対応のために、当サイトの担当者が記録を残す場合があります
- 接続元の情報（回数の制限のためのもの）：2日以内に削除します
5. SNSでの紹介
診断の結果を当サイトのSNSで紹介するのは、ご相談の際に「紹介してもかまわない」を選ばれた場合だけです。お名前・住所・図面そのものは掲載しません。紹介の取り消しは、公式LINEでお知らせください。
6. 住宅会社への提供
ご相談いただいても、お客様の同意なく、住宅会社にお客様の連絡先をお渡しすることはありません。
家づくり予算シミュレーターの結果の取り扱い
家づくり予算シミュレーターで「LINEで結果を受け取る」を選んだ場合、結果の要点（総予算・坪数・家族の人数・家づくりの段階など。年収と年齢は含みません）を当社が利用する外部のサーバー（Cloudflare社〔米国〕のサービス）に一時的に保存し、公式LINEでの結果のお届けとご相談への対応に使います。保存した内容は30日で削除します。シミュレーターに入力した数字は、お使いの画面の中だけで計算し、このボタンを押さない限り当サイトに送られることはありません。
家づくり逆算スケジュールで「LINEで受け取る」を選んだ場合、スケジュールの要点（家づくりの段階・土地の状況・締切の月・今月やることなど。お名前や連絡先は含みません）を当社が利用する外部のサーバー（Cloudflare社〔米国〕のサービス）に一時的に保存し、公式LINEでのお届けとご相談への対応に使います。保存した内容は30日で削除します。「カレンダーに入れる」で作るファイルは、お使いの画面の中で作り、当サイトには送られません。
間取り3Dで送られた図面の取り扱い
当サイトの「間取り3D」では、次のとおり図面と情報を取り扱います。
1. お預かりする情報
- 間取り図の画像・PDF（図面に、お名前・住所などが記載されている場合があります）
- 家づくりの段階など、画面で選ばれた内容
- 利用回数の制限と不正利用の防止のための、接続元の情報（IPアドレスなど）
2. 利用の目的
- 図面をAIで読み取って3Dにし、公式LINEでお届けするため
- ご相談に、当サイトの建築士がお答えするため
- 不正な利用を防ぎ、サービスを改善するため
3. 図面を処理する事業者
AI間取り診断と同じく、図面の読み取りにはAnthropic社（米国）が提供するAIのサービスを、受付と保存にはCloudflare社（米国）のサービスを利用します。これらの事業者には、3Dにするのに必要な範囲でのみ図面と入力内容を送ります。図面を送る画面の同意のチェックにより、このお取り扱いへの同意をいただいています。
4. 保存の期間
- 図面：AIの読み取りが終わり次第、当サイトの仕組みから削除します
- 3Dのデータ（読み取った部屋の形・ドア・窓・設備などの位置。図面そのものは含みません）：公式LINEでお届けするリンクから3Dを開き直せるよう、180日間保存し、その後削除します
- 受付番号と家づくりの段階：30日間保存し、その後削除します
- 接続元の情報（回数の制限のためのもの）：2日以内に削除します
5. 3Dのリンクと家具の配置
公式LINEでお届けする3Dのリンクは、お届けした方専用です。リンクを知っている人は3Dを開けるため、共有する相手にご注意ください。3Dの中で家具を動かした内容は、お使いの端末の中にだけ保存され、当サイトには送られません。
法令、規範の遵守と見直し
当サイトは、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
